WE ARE HERE TO HELP
ทุกเรื่องของการใช้งาน
เริ่มต้นที่นี่
คำแนะนำสำหรับลูกบ้าน นิติบุคคล และเจ้าหน้าที่รักษาความปลอดภัย
ติดต่อ YooDee Living
แจ้งปัญหาการเข้าสู่ระบบ การใช้งานแอป หรือคำขอเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคล ระบุรุ่นแอป รุ่นโทรศัพท์ และรายละเอียดปัญหาเท่าที่จำเป็น
ส่งอีเมลถึงฝ่ายช่วยเหลือไม่ต้องส่งรหัสผ่าน รหัส OTP หรือภาพเอกสารการเงินเต็มฉบับ
ติดต่อโครงการของคุณ
เรื่องซ่อม พัสดุ การจอง และการบริการอาคาร ให้เข้าสู่ระบบแล้วเปิดเมนูงานและบริการ ข้อมูลติดต่อจริงขึ้นอยู่กับที่แต่ละโครงการเปิดใช้งาน
เปิดระบบ Propertyกรณีฉุกเฉินให้ใช้ช่องทางฉุกเฉินของอาคารโดยตรง อย่าพึ่งแอปเป็นช่องทางเดียว
คำถามที่พบบ่อย
เข้าแอปครั้งแรกอย่างไร?
เลือกเข้าสู่ระบบ ใช้อีเมลที่สมัครผ่านหน้าระบบ AWS Cognito และรับรหัสเชิญจากนิติบุคคล สิทธิ์และห้องของคุณกำหนดจากโครงการ ไม่ได้เลือกเองในแอป
ลืมรหัสผ่านหรืออีเมลยังไม่ยืนยัน
เลือก Forgot your password? ที่หน้าเข้าสู่ระบบ แล้วทำตามอีเมลจากระบบ ยืนยันรหัสด้วยตนเอง ทีมงานจะไม่ขอรหัสผ่านหรือ OTP ของคุณ
ทำไมข้อมูลไม่ขึ้นหรือเมนูไม่เหมือนกัน?
แต่ละบทบาทเห็นข้อมูลต่างกัน ตรวจว่าบัญชีเข้าร่วมโครงการแล้ว หากแสดงเชื่อมต่อไม่ได้ ให้ตรวจอินเทอร์เน็ต ระบบจะลองอัปเดตอัตโนมัติ สถานะยังไม่เปิดใช้งานหมายถึงยังไม่มีบริการเชื่อมต่อจริง
แอปรับแจ้งเตือนเมื่อปิดแอปหรือสั่งอุปกรณ์ได้แล้วหรือยัง?
รุ่นเตรียมส่งตรวจนี้ยังไม่เปิด Background Push และยังไม่เชื่อมกล้อง LPR ไม้กั้น หรืออุปกรณ์ IoT จริง หน้าทดลองอุปกรณ์แสดงสถานะการทดลองอย่างชัดเจน
ลบบัญชีและข้อมูลส่วนตัวอย่างไร?
เปิด บัญชีและความช่วยเหลือ → ลบบัญชีของฉัน ในแอป ยืนยันตัวตนอีกครั้งและยืนยันคำขอ ระบบแสดงเลขอ้างอิงและสถานะ ไม่ต้องติดต่อเจ้าหน้าที่เพื่อเริ่มคำขอ
รายละเอียดการลบบัญชีEnglish support
YooDee Living is a condominium property-service application. Sign in with your project invitation. For technical assistance or privacy questions, contact the email below. Account deletion can be initiated from Account and Help inside the app; no support call is required to submit a request.